平素は、当方の運営するスペース(エイコーンスタジオ/スタジオオリーブ/六甲らぼ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さっそく、表記の件についてお知らせです。
現在のところ、コロナ対応として営業を休止にすることは基本的には致しませんので、引き続きご利用をいただくことができます。
営業時間等も変わりませんが、
ご利用(レッスン開催)の判断は、
講師の方、生徒さま 及び そのご家族さまの意向なども総合的に考えて、それぞれでご判断ください。
★ご利用の場合の注意事項
感染防止の観点から、引き続き次の事項をお守りいただきますようお願い申し上げます。
- 不特定多数(大人数)を集めるご利用はお控えください。
- 人と人の間隔を通常よりも空け、接触を避けるようにしてください。
- 飛沫がとばないように、マスクをしたり、大きな声を出さないようにしてください
- 待合スペースも10名以上が同時に滞留しないようにご注意ください。
- マスクの着用 および 咳エチケットの順守。
- こまめな手洗いの実施。
- 健康状態の把握。調子が良くない方の参加は絶対にお断りください。
- 窓や扉を開け、換気を十分とりながらご利用ください。
- 行き帰りの公共交通機関の利用もできる限り避けてください。
運営サイドとしましても、
アルコールの設置、ハンドソープとペーパータオルの設置、良く手に触れる箇所の拭き掃除をこまめに行い、また、手洗いや咳エチケット等についての掲示物を目につくところに掲出し、注意喚起に引き続き努めてまいります。お気づきの点などありましたらお聞かせください。改善につなげ、感染リスクの低減に努めます。
定期利用レッスンの休講/キャンセルについて
コロナ対応措置として、定期レッスンを休講にされる場合は必ずご連絡ください。(メール hello@3rdplace.life または、お問合せフォームからお知らせください)
料金については、定期利用の申込み内容 及び 規約に基づきますが、
「1ヶ月全て休講される場合は、半額」 とするスタジオオリーブと六甲らぼの規約をエイコーンスタジオを含め全体に適用し、4月以降の料金は、平常に戻るまで当面、次のようにいたします。
- 基本となる料金は定期利用の申込み内容の半額。
- [tooltip placement=”top” trigger=”click” title=”通常4回利用の方が3回使う場合、3回分の請求”]ご利用が半額分を超える場合[/tooltip]は、ご利用回数分を課金。
- [tooltip placement=”top” trigger=”click” title=”通常4回利用の方が1回利用の場合は、半額請求で振替票1枚配布”]ご利用が半額分を下回る場合[/tooltip]は、振替票を発行。
(振替とは、通常レッスンにプラスして行う補講やイベント、個人練習etc, を指します)
今までと同様に1ヶ月まとめて予定をお聞かせいただき、支払い後のやむを得ないコロナ対応での休講は、返金ではなく、振替票で対応いたします。
スポット利用のキャンセルについて
スポット利用については、規約どおりの運用で、ご利用2日前まではキャンセル可能。前日・当日のキャンセルには、ご利用料金が発生します。但し、1週間以内で1回だった振替を、3ヶ月有効とする振替票を発行いたします。
今後の状況の変化にあわせて、対応方法は変更になる場合がございますが、その場合はまたHPでもお知らせいたします。
その他、ご不明な点 および 何かご要望がございましたら、お聞かせください。
ほんとうに大変な時ではありますが、どうぞ皆さま、なんとか心身の調子を保ち、この災禍を乗り越えましょう。
サードプレイス
代表 山本浩司